Aktuální informace COVID-19, platné do odvolání

28.05. 2020 - 13.12. 2020

Vážení návštěvníci,

provoz v Resortu Valachy je dle nařízení vlády omezen:

Hotely: Wellness hotel Horal bude otevřen od čtvrtku 3. 12. 2020, Spa hotel Lanterna je v provozu od pátku 4. 12. 2020, hotely Galik a Pod Javorem v provozu od 4. 12. 2020 pouze pro skupiny nad 20 osob.
Wellness Horal a L-Spa: V provozu s otevřením hotelu, k dispozici termální bazény, whirlpool, sauna dome, bylinková a finská sauna (bez saunových rituálů), kardio fitness, tepidárium (bez mlhy), masáže (kromě hammam a rasul). Mírně omezena kapacita (1 osoba na 15 m²)
V hotelových restauracích omezena kapacita, nutné dodržování rozestupů.

Upozorňujeme, že ve vnitřních veřejných prostorách aktuálně platí vládní nařízení o nošení roušek. Prosíme, mějte svou roušku vždy po ruce. Bez ní není možný vstup do vnitřních prostor. Roušku lze odložit při konzumaci. Děkujeme.

Využijte nabídku dárkových poukazů - jejich platnost jsme mimořádně prodloužili na 2 roky! Více informací.

Výdejní okénko Bistra Razula

Zastavte se při procházce pro něco dobrého do Bistra Razula. Místní speciality si můžete vychutnat každý den 8:00-18:00. Ve výdejním okénku si můžete pro odnos s sebou vyzvednout třeba:

vynikající burgery s trhaným masem
6 druhů čerstvě připravené pizzy
voňavé frgály
tortilly

grilovaná žebra
halušky
dukátové buchtičky
oblíbená hotová jídla ve skle

Pro dobroty se můžete zastavit rovnou z procházky nebo si je dopředu rezervovat na tel: +420 571 477 389. Prosíme, mějte při komunikaci s našim personálem vždy zakrytá ústa a nos. Děkujeme za podporu. Od 3. 12. je Bistro Razula otevřeno ve standardním režimu.

VÍCE INFORMACÍ O BISTRU RAZULA

Co vše děláme a dělali jsme proto, aby byl váš pobyt bezpečný?

Jsme připraveni se o vás postarat i v tomto čase a prosíme vás o spolupráci při dodržování hygienických a bezpečnostních opatření. Pomáháte nám chránit vás i všechny, kteří o vás pečují.

Pro vaše bezpečí děláme maximum. Z preventivních důvodů podrobujeme naše hosty při příjezdu kontrole teploty bezkontaktním teploměrem. V případě zvýšené teploty host nemůže být ubytován. Každý ubytovaný host navíc vyplňuje čestné prohlášení - Prohlášení o bezinfekčnosti.
Dle pokynů hygieniků pravidelně a ve zvýšené četnosti dezinfikujeme veřejné prostory. Prosíme, abyste využívali námi nabízené dezinfekční prostředky na ruce, které jsou vám na vybraných místech k dispozici.
Pro komfortnější prostředí v rámci snídaní a večeří jsme snížili kapacitu obsazenosti restaurace.
Současně snižujeme dostupnou kapacitu pokojů a jejich nabídku operativně upravujeme v zájmu snížené obsazenosti našich hotelů.
Veškerý pohyb na čerstvém vzduchu je nyní více než žádoucí. U nás na horách, v okolí našich hotelů, k tomu máte přímo ideální podmínky díky množství značených turistických tras. K vycházkám využijte možnosti bezplatného zapůjčení holí pro nordic walking v recepcích našich hotelů (s ohledem na kapacitu holí doporučujeme rezervaci předem). V recepci vám také rádi poskytneme mapu našich značených okruhů.
Pro udržení zdraví je jednoznačně důležitá také duševní pohoda a dobrá imunita. Pokud se necítíte dobře, prosíme, zcela omezte kontakt s ostatními a obraťte se na naši recepci, která vám poradí další postup.

Pokud budete nuceni zrušit rezervaci pobytu z důvodu prokazatelně nařízené karantény nebo onemocnění COVID-19, o uhrazenou zálohu pobytu nepřijdete. Nebudeme na ni uplatňovat storno podmínky, ale umožníme vám vyčerpat tuto částku v jiném termínu.

Děkujeme, že jste k nám s důvěrou zavítali, a přejeme vám příjemný pobyt.

Aktuální informace COVID-19, platné do odvolání

Výdejní okénko Bistra Razula

Co vše děláme a dělali jsme proto, aby byl váš pobyt bezpečný?

Děkujeme, že dodržujete aktuální nařízení a respektujete instrukce a doporučení personálu