Aktuální informace COVID-19, platné do odvolání

28.05. 2020 - 02.05. 2021

Vážení návštěvníci,

provoz v Resortu Valachy je dle nařízení vlády omezen. Jak fungujeme?

Relaxační centrum Wellness Horal, Spa hotel Lanterna, hotely Galik a Pod Javorem jsou aktuálně uzavřeny

Wellness hotel Horal

hotel včetně wellness centra uzavřen

Ski areál Razula

VÝDEJNÍ OKÉNKA BISTRA RAZULA

otevřeno formou výdejního okénka každý den 8:00-18:00
v nabídce: burger, čerstvě upečená pizza (6 druhů), voňavé frgály, tortilly, grilovaná žebra, halušky, dukátové buchtičky nebo oblíbená jídla ve skle - celá nabídka zde
možno rezervovat předem na tel: +420 571 477 389
otevřen také stánek Bistra Razula s nápoji (otevřen pátek-neděle 10:00-16:00)

SJEZDOVKA RAZULA

na sjezdovce uvidíme rádi také děti na bobech a sáňkách nebo skialpinisty (na vlastní nebezpečí)

Co vše děláme a dělali jsme proto, aby byl váš pobyt bezpečný?

Jsme připraveni se o vás postarat i v tomto čase a prosíme vás o spolupráci při dodržování hygienických a bezpečnostních opatření. Pomáháte nám chránit vás i všechny, kteří o vás pečují.

Dbáme na všechna platná aktuální vládní nařízení (více na Covid portálu)
Dle pokynů hygieniků pravidelně a ve zvýšené četnosti dezinfikujeme veřejné prostory. Prosíme, abyste využívali námi nabízené dezinfekční prostředky na ruce, které jsou vám na vybraných místech k dispozici.
Prosíme, mějte svou roušku vždy po ruce a kde to nařízení vyžaduje, mějte ji nasazenu. Bez ní není možný vstup do vnitřních prostor. Roušku lze odložit při konzumaci.
Veškerý pohyb na čerstvém vzduchu je nyní více než žádoucí. U nás na horách, v okolí našich hotelů, k tomu máte přímo ideální podmínky díky množství značených turistických tras.
Prosíme, dodržujte rozestupy a řiďte se informačními tabulemi i vládními nařízeními

Jakmile bude možné ubytování:

Pro vaše bezpečí děláme maximum. Z preventivních důvodů podrobujeme naše hosty při příjezdu kontrole teploty bezkontaktním teploměrem. V případě zvýšené teploty host nemůže být ubytován. Každý ubytovaný host navíc vyplňuje čestné prohlášení - Prohlášení o bezinfekčnosti.
Současně snižujeme dostupnou kapacitu pokojů a jejich nabídku operativně upravujeme v zájmu snížené obsazenosti našich hotelů.
K vycházkám využijte možnosti bezplatného zapůjčení holí pro nordic walking v recepcích našich hotelů (s ohledem na kapacitu holí doporučujeme rezervaci předem). V recepci vám také rádi poskytneme mapu našich značených okruhů.
Pro udržení zdraví je jednoznačně důležitá také duševní pohoda a dobrá imunita. Pokud se necítíte dobře, prosíme, zcela omezte kontakt s ostatními a obraťte se na naši recepci, která vám poradí další postup.

Pokud budete nuceni zrušit rezervaci pobytu z důvodu prokazatelně nařízené karantény nebo onemocnění COVID-19, o uhrazenou zálohu pobytu nepřijdete. Nebudeme na ni uplatňovat storno podmínky, ale umožníme vám vyčerpat tuto částku v jiném termínu.

Děkujeme, že jste k nám s důvěrou zavítali, a přejeme vám příjemný pobyt.