Aktuální informace COVID-19, platné do odvolání

28.05. 2020 - 30.05. 2021

Provoz v Resortu Valachy je dle nařízení vlády omezen. Jak fungujeme?

  • Rozvolnění vládních opatření k 3. 5. bohužel zatím nepřináší změnu v nabídce našich služeb. Pokračujeme v provozu výdejních okének.
  • Další služby - ubytování, restaurace, wellness - zůstávají stále mimo provoz. Věříme ale, že v létě se již společně setkáme. Příjem objednávek na Letní dovolenou je zahájen: volných pokojů ubývá, doporučujeme včasnou rezervaci.
  • Relaxační centrum Wellness Horal, Spa hotel Lanterna, hotely Galik a Pod Javorem jsou aktuálně uzavřeny.

Wellness hotel Horal

  • hotel včetně wellness centra uzavřen

 

VÝDEJNÍ OKÉNKO NA TERASE

  • otevřeno: sobota-neděle 10:00-16:00
  • celá nabídka zde 

POZOR! Od středy 19. 5. otevíráme také terasu Wellness hotelu Horal s nabídkou z nového jídelního lístku. Více informací.

Možná rezervace předem na smluvený čas na +420 724 368 369​​​​

Bistro Razula

  • otevřeno formou výdejního okénka každý den 8:00-18:00
  • celá nabídka zde
  • možno rezervovat předem na tel: +420 571 477 389 
  • otevřen také stánek Bistra Razula s nápoji (otevřen pátek-neděle 10:00-16:00)

Co vše děláme a dělali jsme proto, aby byl váš pobyt bezpečný?

Jsme připraveni se o vás postarat i v tomto čase a prosíme vás o spolupráci při dodržování hygienických a bezpečnostních opatření. Pomáháte nám chránit vás i všechny, kteří o vás pečují.

  • Dbáme na všechna platná aktuální vládní nařízení (více na Covid portálu)
  • Dle pokynů hygieniků pravidelně a ve zvýšené četnosti dezinfikujeme veřejné prostory. Prosíme, abyste využívali námi nabízené dezinfekční prostředky na ruce, které jsou vám na vybraných místech k dispozici.
  • Prosíme, mějte svou roušku vždy po ruce a kde to nařízení vyžaduje, mějte ji nasazenu. Bez ní není možný vstup do vnitřních prostor. Roušku lze odložit při konzumaci.
  • Veškerý pohyb na čerstvém vzduchu je nyní více než žádoucí. U nás na horách, v okolí našich hotelů, k tomu máte přímo ideální podmínky díky množství značených turistických tras.
  • Prosíme, dodržujte rozestupy a řiďte se informačními tabulemi i vládními nařízeními

Jakmile bude možné ubytování:

  • Pro vaše bezpečí děláme maximum. Z preventivních důvodů podrobujeme naše hosty při příjezdu kontrole teploty bezkontaktním teploměrem. V případě zvýšené teploty host nemůže být ubytován. Každý ubytovaný host navíc vyplňuje čestné prohlášení - Prohlášení o bezinfekčnosti.
  • Současně snižujeme dostupnou kapacitu pokojů a jejich nabídku operativně upravujeme v zájmu snížené obsazenosti našich hotelů.
  • K vycházkám využijte možnosti bezplatného zapůjčení holí pro nordic walking v recepcích našich hotelů (s ohledem na kapacitu holí doporučujeme rezervaci předem). V recepci vám také rádi poskytneme mapu našich značených okruhů.
  • Pro udržení zdraví je jednoznačně důležitá také duševní pohoda a dobrá imunita. Pokud se necítíte dobře, prosíme, zcela omezte kontakt s ostatními a obraťte se na naši recepci, která vám poradí další postup.
Pokud budete nuceni zrušit rezervaci pobytu z důvodu prokazatelně nařízené karantény nebo onemocnění COVID-19, o uhrazenou zálohu pobytu nepřijdete. Nebudeme na ni uplatňovat storno podmínky, ale umožníme vám vyčerpat tuto částku v jiném termínu. 

Děkujeme, že jste k nám s důvěrou zavítali, a přejeme vám příjemný pobyt.